Politika privatnosti
Privacy Policy
Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite naš sajt i usluge.
Poslednje ažuriranje: 27.12.2025.
Ukratko
Ova Politika privatnosti odnosi se na korišćenje našeg veb-sajta i kontakt kanala. Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za funkcionisanje sajta, komunikaciju i bezbednost. Ako ne želite da delite podatke, nemojte koristiti kontakt forme ili slati e-mail poruke.
Ko smo mi
Kontrolor podataka: VZ WEB LTD. Kontakt: office@vzweb.co.uk (ili adresa e-pošte navedena na sajtu). Ako na sajtu postoji više proizvoda/aplikacija, ova politika se primarno odnosi na web-sajt kompanije i opštu komunikaciju.
Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati: • Kontakt podatke koje sami pošaljete (ime, e-mail, telefon, sadržaj poruke). • Tehničke podatke (IP adresa, user-agent, tip uređaja, osnovna telemetrija/logovi radi bezbednosti i otklanjanja grešaka). • Kolačiće (cookies) i slične tehnologije (nužni i, po potrebi, analitički) – zavisno od podešavanja i implementacije. Ne prikupljamo namerno posebne kategorije podataka (osetljive podatke). Molimo vas da ih ne šaljete.
Kako koristimo podatke
Podatke koristimo za: • Odgovaranje na upite i komunikaciju. • Obezbeđivanje funkcionisanja sajta i sprečavanje zloupotreba. • Unapređenje performansi i korisničkog iskustva. • Vođenje evidencije o poslovnoj komunikaciji (npr. ponude i dogovori). Ne prodajemo vaše lične podatke.
Pravni osnov
Obrada se može zasnivati na: • Vašem pristanku (npr. kada nam sami pošaljete upit). • Predugovornim radnjama/izvršenju ugovora (npr. kada tražite ponudu ili saradnju). • Našem legitimnom interesu (bezbednost sajta, prevencija prevara, održavanje, poboljšanja). • Zakonskoj obavezi (npr. knjigovodstvo i evidencije, gde primenljivo).
Međunarodni transferi
Neki pružaoci usluga mogu obrađivati podatke van vaše zemlje. U tom slučaju primenjujemo odgovarajuće zaštitne mehanizme (gde je primenljivo), kao što su standardne ugovorne klauzule i slične mere.
Čuvanje podataka
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade: • Poruke i upite – dok traje komunikacija i razumno vreme nakon toga. • Logove – ograničen period radi bezbednosti i dijagnostike. • Poslovnu dokumentaciju – u skladu sa zakonskim obavezama (gde je primenljivo). Nakon isteka roka, podatke brišemo ili anonimizujemo.
Bezbednost
Primenujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite (npr. kontrola pristupa, enkripcija gde je primenljivo, monitoring, backup). Ipak, nijedan sistem nije 100% siguran i ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost prenosa ili skladištenja podataka.
Vaša prava
U zavisnosti od primenljivih propisa, možete imati pravo na: • Pristup podacima, ispravku i brisanje. • Ograničenje obrade i prigovor. • Prenosivost podataka. • Povlačenje pristanka (gde je primenljivo). Za zahteve nas kontaktirajte putem e-maila. Možemo tražiti potvrdu identiteta radi zaštite podataka.
Privatnost dece
Naše usluge nisu namenjene deci. Ne prikupljamo namerno podatke od dece. Ako smatrate da nam je dete poslalo podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.
Izmene politike
Možemo povremeno ažurirati ovu politiku. Datum poslednjeg ažuriranja je naveden na vrhu stranice. Nastavkom korišćenja sajta nakon izmene, prihvatate ažuriranu verziju u meri u kojoj je to dopušteno.
Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti i zaštiti podataka kontaktirajte nas na: • office@vzweb.co.uk Molimo vas da u poruci navedete osnovne informacije kako bismo mogli da vam odgovorimo brzo.
Ograničenje odgovornosti
Ovaj sajt i sadržaj pružaju se "kakvi jesu" (AS IS), bez garancija bilo koje vrste. Ne snosimo odgovornost za štetu nastalu korišćenjem sajta, prekidima, greškama, napadima, gubitkom podataka ili neovlašćenim pristupom, osim u meri u kojoj se odgovornost ne može isključiti važećim zakonom. Ne odgovaramo za sadržaje i prakse privatnosti trećih strana ka kojima mogu postojati linkovi.
Ovaj dokument je informativni template i može zahtevati prilagođavanje prema vašem stvarnom načinu obrade i važećim propisima.